和常州的吴先生是4月份接触的,当时他在老家检查出恶性黑色素瘤,老家医生建议他来上海肿瘤医院看看罗志国主任。但是他从来没去过上海肿瘤医院,对上海也不是很熟悉,于是便从网上找到了安易陪诊,我们在听了他的情况之后给出了详细建议!
第一步了解了患者情况后,确定患者已经做好相关检查,报告都已经出来后,我们便为他规划了就医计划。
第二步协助挂号。无论看哪个医生都要提前挂号,特别是外地朋友,如果当天过来挂号大概率是挂不到的。所以一定要提前预约,现在都是网络预约,方便快捷。安易陪诊也向吴先生详细介绍了挂号流程和方法,协助挂号。
第三步邮寄资料。因为吴先生老家做的检查也比较全,想着自己又要上班没时间来上海,所以委托安易陪诊去代问诊,想要求得一个治疗方案。如果后期需要手术再来上海。于是便将所有检查资料邮寄给了安易陪诊。
第四步沟通病情。在拿到检查资料后,安易陪诊详细的进行了查看,并即使和吴先生沟通整个发病病史,以及用药情况,过敏情况以及主要诉求。
第五步代问诊。安易陪诊会将所有资料提前整理打印,方便与罗主任沟通。罗主任看病仔细所以看的慢,本来预计2.30看诊的,结果轮到我们的时候都已经到下班时间了,罗主任的助手都下班了,罗主任还在加班。安易陪诊和罗主任描述了患者的情况,便将所有检查资料按照时间顺序拿给了他。罗主任看完资料后,看到了安易陪诊整理的病史发展情况和用药情况,说如果都像我们这么有逻辑的看病那看病速度肯定事半功倍了。得到了罗主任的治疗方案后,我们根据情况询问了相关预计治疗效果,时间,以及当下要做的事情。解决了患者最关心的问题,然后便后患者沟通问诊情况,确保无疑问后离开了医院。
第六步问诊问题整理。回去后,安易陪诊会将罗主任的问诊情况,治疗方案以及相关问题整理成文字发给吴先生,以便吴先生做出更好的决断。
就此吴先生的代问诊委托结束,后期安易陪诊还会和吴先生保持沟通。
上海陪诊师安易专业提供:陪同就医服务、协助挂号、取号、陪同、排队交费、陪同检查、复诊预约、医嘱记录、排队取药、检查预约、住院手续办理等跑腿医院代办服务,替同城或外地客户拿药,代取报告、手续办理,代问诊、送取病理和切片、打印邮寄等服务